Werkvoorbereider / Planner beveiligingstechniek (incl. Remote Support)

Je werkt nauw samen met je collega’s om monitoring, eerste- en tweedelijns support en beheer optimaal op elkaar af te stemmen. Daarbij heb je een belangrijke rol in het voorkomen van storingen door proactieve bewaking en analyse.

Jouw kernverantwoordelijkheden

* Monitoren van klantomgevingen en proactief signaleren van afwijkingen in security- en netwerksystemen;

* Oplossen van eerste- en tweedelijns storingen aan:

* Toegangscontrolesystemen (TKH iProtect)

* Inbraakdetectie (Kidde ATS en Galaxy)

* Video Management Systemen (Milestone)

* Security management / PSIM (WinGuard, Kidde ATS8500)

* Onderliggende IT-infrastructuur (servers, netwerken);

* Technisch beheer: installeren, configureren, upgraden en patchen van security- en IT-systemen;

* Beheer van IT- en security-assets (hardware, licenties, controllers, readers, etc.);

* Samenwerken met Service en coördineren van escalaties richting specialisten of leveranciers;

* Documenteren van incidenten, wijzigingen en oplossingen in ticketsystemen en kennisdatabase;

* Bijdragen aan optimalisatie van monitoring, beheerprocessen en security-oplossingen;

* Ondersteunen bij onderhoudsplanning en klantcommunicatie;

* Werkvoorbereiding;

* Planning.

Technisch

* In het bezit van een MBV diploma (Monteur Beveiligingsinstallaties);

* 2–5 jaar ervaring in technische support of beheer;

* Ervaring met één of meerdere van de volgende systemen:

* TKH iProtect

* Milestone

* Kidde ATS 8500/8600

* WinGuard

* Kennis van netwerken, Windows-servers en IT-infrastructuur;

* Bekend met remote support en werken in klantomgevingen;

Pre

* Certificeringen of trainingen in bovengenoemde systemen;

* Ervaring in beveiligingstechniek of high-security omgevingen.

Wie ben jij?

Wij zien dit als een unieke baan voor een Security technicus die van een buiten rol naar binnen wilt.

* Proactief: je voorkomt storingen voordat ze optreden;

* Analytisch en oplossingsgericht;

* Communicatief sterk, ook richting niet-technische gebruikers;

* Klantgericht en servicegericht;

* Zelfstandig én teamspeler;

* Gestructureerd en nauwkeurig.

Wat bieden wij jou?

* Een zelfstandige en dynamische rol binnen een leuk team in een gerenommeerd bedrijf op het gebied van beveiligingstechniek;

* Werkweek: 38 uur;

* Vakantie: 25 dagen;

* Pensioen: goed geregeld via Pensioenfonds Metaal & Techniek;

* Ontwikkeling: volop groeimogelijkheden via cursussen & opleidingen.

Bijzonderheden

* Op kantoor werk je remote aan klantsystemen;

* Je werkt in een hoog-risico marktsegment; nauwkeurigheid en betrouwbaarheid zijn essentieel;

* De functie vereist bereikbaarheid buiten reguliere kantooruren, bij calamiteiten met ICT-hardware bij klanten (servers, switches, firewalls, werkplekken). Het gaat niet om een standaard 24/7 storingsdienst met vaste shifts, maar om incidentele ondersteuning;

* Focus ligt op voorkomen van storingen door proactief beheer en monitoring.

Klaar voor technische diepgang en regie bij Seceurtronics?

Solliciteer direct via de button of neem contact op met: Enrico de Werk – Recruitment Business Partner

📧 [email removed]
📱 06-59888017, bellen of appen mag altijd.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Aan cv's die ongevraagd worden aangeleverd door uitzend- en detacheringsbureaus kunnen geen rechten worden ontleend.