Delivery Manager

La persona seleccionada será responsable de liderar los equipos de implementación y soporte, asegurando la entrega exitosa de proyectos técnicos complejos con hardware y software de IA. Reportará directamente al CTO y tendrá un rol clave en la evolución del área de delivery de la compañía.

Responsabilidades

* Coordinar la implementación de proyectos de video IA en clientes de distintos sectores y países.

* Liderar y desarrollar los equipos de ingenieros de implementación, coordinadores de proyectos y personal de soporte/SLA.

* Planificar y ejecutar la entrega de releases junto al equipo de producto y desarrollo, garantizando timelines y calidad.

* Gestionar la PMO interna: cronogramas, riesgos, dependencias y comunicación con stakeholders.

* Supervisar las operaciones de soporte post-venta, incluyendo cumplimiento de SLAs y gestión de escalaciones.

* Detectar oportunidades de mejora en procesos de delivery e implementar estándares y metodologías ágiles.

* Colaborar con el área comercial en la etapa de pre-venta para asegurar la viabilidad técnica de las propuestas.

* Gestionar proveedores y relaciones con clientes clave durante el ciclo de vida del proyecto.

Requisitos

* Graduado/a en Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afín.

* Mínimo 7 años de experiencia en entrega de proyectos técnicos B2B de alta complejidad.

* Al menos 2 años liderando equipos de delivery, soporte o implementación.

* Experiencia en despliegue de hardware en campo (servidores, dispositivos edge, cámaras u otros).

* Conocimiento sólido de networking, sistemas Linux, contenedores (Docker/Kubernetes) e integración de APIs.

* Comprensión de flujos de producción de visión por computadora e IA aplicada.

* Dominio del inglés avanzado para comunicación con clientes y equipos internacionales.

* Disponibilidad para viajar.

Se valorará

* Experiencia con hardware NVIDIA Jetson u otros dispositivos de IA en el borde.

* Conocimiento de plataformas VMS como Milestone, Genetec o Digifort.

* Background en sectores de logística, industria o retail.

* Experiencia en MLOps o gestión de pipelines de modelos de IA.

* Certificaciones en gestión de proyectos: PMP, PRINCE2 o ITIL.

* Manejo del portugués como idioma adicional.

Acerca de la posición

* Horario: Lunes a viernes, horario full time.

* Ubicación: Buenos Aires, Argentina.

* Modalidad: Híbrida.

* Oportunidad de liderar el área de delivery en una empresa de tecnología con proyección regional e internacional.

* Integración a un equipo técnico de alto nivel con impacto directo en el roadmap de producto.

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