Sachbearbeiter*in Forderungsmanagement (m/w/d)

Während wir uns global immer weiterentwickeln, pflegen wir eine Kultur, in der Eigeninitiative geschätzt und Fachwissen respektiert wird.

Deine Position in unserem Team
Du bearbeitest eingehende Anfragen und findest passende Lösungen für unterschiedliche Anliegen im Forderungsmanagement.

Du kommunizierst telefonisch und schriftlich mit Schuldner*innen, beantwortest Fragen, bearbeitest Einwände und vereinbarst individuelle Zahlungslösungen.

Du prüfst und bearbeitest Ratenzahlungsvereinbarungen sowie weitere Zahlungsvereinbarungen.

Du betreust Inkassofälle eigenständig, überwachst deren Bearbeitungsstand und leitest notwendige Maßnahmen ein.

Du bearbeitest vorgerichtliche Mahnverfahren und unterstützt bei gerichtlichen Mahn- und Vollstreckungsverfahren.

Du dokumentierst deine Arbeit sorgfältig und sorgst für eine korrekte und nachvollziehbare Fallbearbeitung.

Du hältst die DSGVO-Anforderungen bei der Bearbeitung aller Fälle konsequent ein.

Dein Profil
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Inkasso oder in einem ähnlichen Bereich

Deutsch auf C1-Niveau und Englisch auf B2-Niveau

Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein

Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation

Selbstständige, genaue und zuverlässige Arbeitsweise, gutes Priorisieren und Teamgeist

Nice to have: Erfahrung mit Zendesk oder Ikaros

Dein Gehalt
Wir bieten eine Gehaltsspanne von EUR 30.000 – EUR 35.000 brutto pro Jahr.

Die endgültige Vergütung richtet sich nach Erfahrung, Qualifikation und der allgemeinen Eignung für die Rolle.

Deine Vorteile bei uns
30 Tage Urlaub p.a. bei einer 5-Tage-Woche – wir schätzen Deine Erholung. Genieße maximale Flexibilität für Deine Work-Life-Balance und tanke neue Energie für Deine Projekte Flexibles Arbeitsmodell – 100% Mobile-Work innerhalb Deutschlands Fitness & Wohlbefinden (Wähle 1 von 2): Bleib aktiv, wie es dir gefällt! Wähle entweder unser kostenfreies Move Republic-Programm, um Punkte gegen Prämien einzutauschen, ODER nutze den EGYM Wellpass für nur 20 € Eigenanteil im Monat, um Zugang zu einem riesigen Netzwerk aus Gyms, Pools und Studios zu erhalten (den Rest übernehmen wir!) Zugang zu Udemy – erweitere deine Fähigkeiten mit Tausenden von hochwertigen Online-Kursen Zuschuss zum Deutschland-Ticket – günstig pendeln – wir übernehmen einen Teil deiner Ticketkosten Betriebliche Altersvorsorge (bAV) – profitiere von einem überdurchschnittlichen Arbeitgeberzuschuss in Deutschland oder Österreich Flexible Arbeitszeiten – gestalte deinen Zeitplan so, dass er optimal zu deinem Lebensstil passt Mitarbeiterrabatte – erhalte über unser Benefits-Portal Zugang zu Top-Angeboten in Deutschland und Österreich