Deployment Engineer
At Combine Global Recruitment · São Paulo, São Paulo, Brazil; Sao Paulo, Brazil
- Engineering
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Where you’ll work
Hybrid, based in São Paulo
“São Paulo, São Paulo, Brazil”
From the location.
“Sao Paulo, Brazil”
From the job board field.
The job board lists it as hybrid.
Hybrid means some days in the office. The listing says how many, and where.
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- Posted
- 16 October 2026
- First seen by us
- 17 October 2026
- Last checked
- 16 hours ago
Job description
From Combine Global Recruitment’s job post, as they wrote it.
Sobre a empresa
Uma startup de inteligência artificial conversacional, referência em agentes de IA para cobrança, atendimento e vendas. A empresa atende grandes players de diversos segmentos, como varejo, telecom, seguros e serviços financeiros, e cresce de forma acelerada com um time enxuto. É um ambiente que valoriza autonomia, capricho e vontade de construir, onde errar faz parte do aprendizado e qualquer pessoa pode propor melhorias.
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Sobre a vaga
Estamos buscando uma pessoa Deployment Engineer para fazer a ponte entre o cliente e o time interno durante e depois das implantações dos agentes de IA. É uma posição sênior, muito mais voltada ao cliente do que ao código: você vai entender a operação de grandes empresas, negociar com gestores e diretores e garantir que a solução funcione de verdade no dia a dia delas.
Responsabilidades
* Conduzir implantações de ponta a ponta depois da venda: receber e testar APIs, validar integrações e garantir que a solução funcione na operação do cliente.
* Tocar mais de uma implantação em paralelo, tanto em clientes novos quanto em novos projetos dentro da base.
* Ser o principal ponto de contato do cliente, com interlocutores de coordenação para cima.
* Negociar com o cliente e identificar problemas e oportunidades de expansão de forma proativa.
* Visitar clientes presencialmente e treinar seus times, sendo referência técnica e de negócio no go-live.
* Traduzir demandas fora do padrão em escopo viável junto ao time de tecnologia.
* Ensinar e desenvolver pessoas mais júnior do time e trabalhar em dupla com a área comercial.
Requisitos
* Experiência em implantação, onboarding, Customer Success, solutions ou CS técnico em empresas B2B de tecnologia.
* Vivência com contas enterprise, com vários stakeholders e interlocutores seniores do lado do cliente.
* Habilidade de negociação e postura de dono do cliente: você antecipa problemas e chega com o plano.
* Conhecimento prático de APIs, webhooks e integrações entre sistemas, o suficiente para explicar, testar e questionar, sem precisar desenvolver.
* Uso de ferramentas de IA no dia a dia.
* Comunicação clara com públicos técnicos e não técnicos.
* Disponibilidade para modelo híbrido em São Paulo.
Diferenciais
* Noção de lógica de programação, em qualquer linguagem.
* Facilidade para ler e interpretar dashboards.
* Experiência com ferramentas low-code ou no-code.
* Vivência com chatbots, IA conversacional ou plataformas de comunicação.
* Conhecimento de operações de cobrança ou serviços financeiros.
O que oferecemos
* Contratação PJ, com férias remuneradas e plano de saúde.
* Bônus atrelado às metas da empresa.
* Modelo híbrido, com 2 dias presenciais por semana em São Paulo, que podem incluir visitas a clientes.
* Contato direto com os fundadores e espaço real para propor e construir melhorias.
* A chance de colocar agentes de IA para rodar na operação de algumas das maiores empresas do país.
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