Фахівець/-чиня з підтримки продажу бізнес-рішень Big Data
At Kyivstar · Kyiv, Ukraine
- Full-time
See how well you match Match me reads your CV and picks the jobs that suit you best.
Where you’ll work
Hybrid, based in Kyiv
“Kyiv, Ukraine”
From the location.
The job board lists it as hybrid.
Hybrid means some days in the office. The listing says how many, and where.
Report a mistake
- Posted
- 16 October 2026
- First seen by us
- 17 October 2026
- Last checked
- 3 hours ago
Job description
From Kyivstar’s job post, as they wrote it.
У команду Big Data шукаємо фахівця/-чиню з підтримки продажу бізнес-рішень, що відповідатиме за підтримку та обслуговування існуючих клієнтів продуктів Big Data та реалізацію заходів, щодо утримання існуючих та залучення нових користувачів продуктів Big Data.
Що треба робити?
Надавати консультації клієнтам, щодо роботи платформи Adwisor та API-порталу
Супроводжувати клієнтів з питань налаштування сервісів та усунення проблем у роботі
Read the full description
Опрацювувати звернення, скарги та нестандартні ситуації
Комунікувати з клієнтами через електронну пошту та інші канали зв'язку
Взаємодіяти з технічними фахівцями щодо вирішення клієнтських запитів та інцидентів
Збирати, аналізувати та передавати технічні дані і зворотний зв'язок від клієнтів до команди розробки
Контролювати виконання задач та супроводжувати клієнтські звернення до повного вирішення питання
Готувати презентації, звіти та аналітичні матеріалів в Excel, PowerPoint
Координувати процеси між бізнес-підрозділами, клієнтами та технічними командами
Ви — наш метч, якщо...
Маєте високий рівень уважності до деталей та відповідально ставитеся до своєї роботи
Володієте Excel (формули, фільтри, зведені таблиці)
Умієте працювати з великими обсягами інформації та фінансовими даними
Маєте аналітичне мислення та системний підхід до вирішення завдань
Вмієте професійно комунікувати з клієнтами та вести ділове листування
Зберігаєте ефективність навіть у складних або конфліктних ситуаціях
Буде круто, якщо...
Маєте досвід роботи зі звітністю, документообігом, взаєморозрахунками або клієнтським сервісом
Ми точно знайдемо спільну мову, якщо ви...
Маєте розвинене аналітичне мислення
Відповідально ставитеся до своїх задач та деталей
Зберігаєте спокій і ефективність у стресових ситуаціях
Вмієте знаходити підхід до різних клієнтів та будувати якісну комунікацію
Проявляєте терплячість і наполегливість у вирішенні робочих питань
Умієте конструктивно вирішувати конфліктні ситуації
Дієте проактивно та пропонуєте рішення, а не лише помічаєте проблеми
Чому Київстар
Гнучкий графік роботи, гібридний формат
Квартальні бонуси за досягнення цілей
340+ внутрішніх курсів, власна бібліотека, навчальні програми від партнерів
Страхування життя і здоров’я
Програми підтримки працівників та їхніх родин: психологічні, юридичні та ін
Безбар’єрний простір для роботи та розвитку
Проєкти на підтримку захисників, ветеранів та їхніх родин
Компенсація витрат на мобільний зв’язок
Готові до нових, масштабних проєктів? Надсилайте резюме 😉
Get jobs like this by email
Once a week, we email the new remote jobs open where you live, each with the line that proves it. Every email has a one-click unsubscribe.
